FAQ & Perm Guide

What if my preferred date is unavailable?

Please check our online booking menu for current openings. You are welcome to ask about the waitlist or cancellations.

원하는 날짜에 자리가 없으면 어떻게 하나요?

온라인 예약 메뉴에서 가능한 시간을 확인해 주세요. 대기 또는 취소로 생긴 자리도 문의하실 수 있습니다.

Can two people book on the same day, or may I book for family?

Tell us the services and preferred date and time. We can check the available options.

두 사람이 함께 예약하거나 가족 예약을 대신할 수 있나요?

필요한 시술과 희망 날짜·시간을 알려 주시면 가능한 방법을 확인해 드립니다.

What if I need to change or cancel, or I am running late?

Please contact us as soon as possible. We will confirm availability and the applicable cancellation policy.

예약 변경·취소를 하거나 늦을 것 같으면 어떻게 하나요?

가능한 한 빨리 연락해 주세요. 변경 가능 여부와 적용되는 취소 규정을 확인해 드립니다.

Who answers text messages?

Text 833-437-5659. Our GlossGenius AI reception helps answer messages; you may request assistance from a person.

문자 문의는 누구와 연결되나요?

833-437-5659로 문자해 주세요. GlossGenius AI 리셉션이 응답을 돕고, 직접 상담을 요청하실 수 있습니다.

Which haircut or length should I select?

Choose your current hair length with your hair brushed back, not the length you want after the cut. If you are unsure, send a current photo and we can help with pricing.

어떤 커트 메뉴를 골라야 하나요?

머리를 뒤로 넘겼을 때의 현재 길이를 기준으로 선택해 주세요. 헷갈리시면 현재 머리 사진을 보내 주시면 가격 안내를 도와드리겠습니다.

How do I find the price and duration?

Please check the GlossGenius service menu for current starting prices and times. Final pricing may vary with length, density and service complexity.

시술 가격과 시간은 어떻게 알 수 있나요?

GlossGenius 예약 메뉴의 현재 시작 가격과 시간을 확인해 주세요. 모발 길이·숱·시술 난이도에 따라 최종 가격은 달라질 수 있습니다.

Is a haircut included with a down perm or full perm?

Partial services such as a side down perm (which smooths hair that sticks out at the sides), bangs perm or root perm do not include a haircut. A full perm usually includes a cut. An additional charge may apply when changing long hair to a short style. Please check the service description or contact us before booking to discuss what is included and any additional cost.

다운펌이나 전체펌에 커트가 포함되나요?

사이드 다운펌·앞머리펌·뿌리펌 같은 부분펌에는 커트가 포함되지 않습니다. 전체펌에는 보통 커트가 포함되지만 긴 머리를 짧게 자르는 경우 추가금이 생길 수 있습니다. 예약 전 메뉴를 확인하거나 포함 항목과 추가 비용을 문의해 주세요.

Which perm is right for me? | 어떤 펌이 나에게 맞나요?

Your hair history, current condition, length, desired finish and everyday styling routine all matter. Bring reference photos and we will help you choose. Results vary by hair.

모발 이력과 상태, 길이, 원하는 스타일과 평소 손질 방법에 따라 달라집니다. 참고 사진을 가져오시면 상담을 도와드립니다.

Cold Perm | 일반펌

A non-heat wave often chosen for a range of short styles. Curls may look more defined when wet and softer as the hair dries.

열을 사용하지 않는 웨이브 시술로 짧은 머리의 다양한 스타일에 활용합니다. 젖었을 때 컬이 더 또렷하고 마르며 자연스러워질 수 있습니다.

Moisture Digital Perm | 모이스처 디지털펌

A heat perm designed for soft, larger waves and C- or S-shaped movement on medium to long hair. A good option to discuss if you like styling with a hair dryer.

중간~긴 머리에 굵은 웨이브나 C·S컬을 원하는 분께 고려할 수 있는 열펌입니다. 드라이기로 손질하시는 분께 추천드립니다.

Direct Digital Perm | 직펌

A digital perm option that can be considered for a bob or C-shaped ends, particularly when you prefer air drying. Suitability depends on your hair condition.

단발 C컬 등을 원하고 자연건조를 선호하시는 분께 고려할 수 있습니다. 시술 가능 여부는 모발 상태에 따라 달라집니다.

Iron Perm | 아이롱펌

The stylist shapes the hair with a heated iron. It can be a good option for short hair, root lift and natural direction when you prefer subtle movement over pronounced waves.

디자이너가 아이롱으로 형태를 잡는 열펌입니다. 강한 웨이브보다 짧은 머리의 자연스러운 모류와 뿌리 볼륨을 원하시는 분께 추천드립니다.

Can I get a perm on bleached hair?

We generally do not recommend a perm on bleached hair, including ombré or balayage, because previously lightened hair can be more vulnerable to damage. We will assess your hair and bleaching history during a consultation before discussing options.

탈색한 머리에도 펌할 수 있나요?

옴브레·발레아쥬를 포함한 탈색모에는 일반적으로 펌을 권하지 않습니다. 탈색 이력과 현재 모발 상태를 살펴본 후 가능한 방향을 상담해 드립니다.

Can fine hair hold a perm?

Fine hair may be suitable for a perm, but the result and longevity vary by hair condition and styling. A perm can create natural movement and texture; it may not look exactly like a freshly iron-styled finish without additional styling. We will discuss realistic options during your consultation.

가는 모발도 펌할 수 있나요?

모발 상태에 따라 가능합니다. 다만 컬의 모양과 유지력은 모발과 손질 방법에 따라 달라지며, 별도의 손질 없이 매번 고데기와 같은 결과가 나오는 것은 아닙니다. 자연스러운 흐름과 질감을 위한 방법을 상담해 드립니다.